Datenschutzerklärung

01 Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Key Store Durmaz UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Tolgahan Durmaz
Rathausstraße 38A
68519 Viernheim
Deutschland

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website autoschlüssel-mannheim.de sowie bei der Kontaktaufnahme und Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen.

02 Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten und Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Technische Status- und Fehlermeldungen
• Gegebenenfalls die zuvor besuchte Website

Diese Daten werden zur technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website sowie zur Erkennung und Abwehr technischer Angriffe verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.

Soweit STRATO personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Speicherdauer richtet sich nach der technischen Erforderlichkeit und den tatsächlich geltenden Aufbewahrungsfristen.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von STRATO

03 WordPress und Elementor

Unsere Website basiert auf dem Content-Management-System WordPress. Zur Gestaltung und Darstellung unserer Inhalte verwenden wir Elementor.

Diese Systeme dienen der technischen Bereitstellung, Verwaltung und benutzerfreundlichen Darstellung unserer Website.

Soweit hierbei personenbezogene technische Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung eines sicheren, funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Internetauftritts.

Die lokale Nutzung von WordPress und Elementor führt nicht automatisch zu einer Datenübermittlung an deren Hersteller. Externe Dienste werden gesondert beschrieben.

04 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über ein auf der Website bereitgestelltes Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Angaben zum Fahrzeug
• Gewünschte Dienstleistungen
• Termin- und Auftragsinformationen

Erfolgt die Kontaktaufnahme zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtmäßigen Aufbewahrungsgründe bestehen.

05 WhatsApp

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über WhatsApp Kontakt mit uns aufzunehmen.

Wenn Sie einen gewöhnlichen WhatsApp-Link auf unserer Website anklicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet.

Anbieter für Nutzer in Europa ist:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4, D04 X2K5
Irland

Bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren angezeigten Profilnamen, Nachrichteninhalte sowie gegebenenfalls übermittelte Dateien und Fahrzeugangaben.

Die Verarbeitung erfolgt bei vertragsbezogenen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und bei sonstigen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

WhatsApp verarbeitet bestimmte Daten in eigener Verantwortung. Dabei können internationale Datenübermittlungen stattfinden.

Sie können uns alternativ jederzeit telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Datenschutzhinweise von WhatsApp

06 Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies dienen der grundlegenden Funktionalität und Sicherheit unserer Website.

Für nicht notwendige Cookies und vergleichbare Zugriffe auf Endgeräte holen wir vorab Ihre Einwilligung ein.

Rechtsgrundlage für solche Zugriffe ist § 25 Abs. 1 TDDDG. Für unbedingt erforderliche Zugriffe gilt § 25 Abs. 2 TDDDG.

Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, gelten zusätzlich die jeweiligen Rechtsgrundlagen der DSGVO.

Über unser Cookie-Einwilligungssystem können Sie optionale Dienste zulassen oder ablehnen.

Zur Dokumentation Ihrer Entscheidung können Ihre Einwilligungsauswahl, eine Kennung und der Zeitpunkt der Entscheidung gespeichert werden.

Die Verarbeitung zum Nachweis erteilter Einwilligungen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

07 Google-Dienste

Auf unserer Website setzen wir verschiedene Dienste von Google ein. Hierzu gehören insbesondere Google Analytics, Google Ads und Google Maps.

Anbieter ist regelmäßig:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Bei der Nutzung dieser Dienste können personenbezogene Daten verarbeitet und an weitere Google-Unternehmen übermittelt werden.

Dabei können auch Datenübermittlungen in die USA stattfinden.

Solche Übermittlungen erfolgen unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, beispielsweise auf Grundlage eines anwendbaren Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google

08 Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Onlineangebot zu verbessern.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• Seitenaufrufe und Nutzerinteraktionen
• Sitzungsdauer
• Herkunft des Website-Besuchs
• Browser- und Geräteinformationen
• Ungefähre Standortinformationen
• Pseudonyme Nutzerkennungen

Google Analytics wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Endgerätezugriffe stattfinden, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Speicherdauer richtet sich nach den Einstellungen unseres Google-Analytics-Kontos.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.

09 Google Ads und Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads zur Bewerbung unserer Dienstleistungen und zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen.

Mithilfe des Conversion-Trackings können wir nachvollziehen, ob nach einem Klick auf eine Werbeanzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website ausgeführt wurden.

Dabei können unter anderem Anzeigeninteraktionen, Conversion-Kennungen, besuchte Seiten, Zeitpunkte sowie technische Browser- und Gerätedaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt erst nach Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit einschlägig, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.

10 Google Maps

Auf unserer Website verwenden wir Google Maps zur Darstellung von Standorten und Karten.

Eingebundene Karten werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Informationen über den Kartenaufruf sowie Interaktionen mit der Karte an Google übermittelt werden.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit einschlägig, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine Freigabe Ihres aktuellen Standorts über den Browser ist freiwillig.

Unsere Kontaktdaten stehen Ihnen auch ohne die Nutzung von Google Maps zur Verfügung.

11 Google Fonts und Schriftarten

Für eine einheitliche und ansprechende Darstellung unserer Website verwenden wir Schriftarten.

Soweit Google Fonts lokal auf unserem Webserver gespeichert und ausgeliefert werden, wird beim Abruf dieser Schriftarten keine Verbindung zu Google-Servern hergestellt.

Die Verarbeitung technisch erforderlicher Zugriffsdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt in einer einheitlichen und benutzerfreundlichen Darstellung unserer Website.

Sofern weitere externe Schriftartendienste verwendet werden, müssen diese entsprechend ihrer tatsächlichen Einbindung berücksichtigt werden.

12 Kunden- und Auftragsdaten

Zur Bearbeitung von Anfragen, Durchführung unserer Autoschlüssel-Dienstleistungen und Abrechnung von Aufträgen verarbeiten wir erforderliche personenbezogene Daten.

Hierzu können gehören:

• Name und Kontaktdaten
• Rechnungs- und Zahlungsdaten
• Fahrzeughersteller und Fahrzeugmodell
• Fahrzeugidentifikationsnummer
• Auftragsbeschreibung
• Termin- und Einsatzinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Erforderliche Daten können an Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, steuerliche Berater und weitere für die Vertragsabwicklung notwendige Empfänger weitergegeben werden.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtmäßigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

13 Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre Daten nach Art. 15 DSGVO
• Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO
• Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
• Widerruf erteilter Einwilligungen nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter viernheim@my-keys.de kontaktieren.

14 Widerspruchsrecht

Erfolgt eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen.

Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann grundsätzlich nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

15 Beschwerderecht

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für unseren Unternehmenssitz ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Website: datenschutz.hessen.de

16 Automatisierte Entscheidungen

Im Rahmen der hier beschriebenen Datenverarbeitungen treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

17 Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.